Política de Privacidad

Información sobre tratamiento de datos personales en enorvialex.pro

Introducción y Compromiso

En enorvialex.pro nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestro sitio web y solicitar nuestras consultas gratuitas de planificación financiera personal

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos europeo y la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales. Tratamos tu información con máxima confidencialidad y solo para los fines específicamente autorizados por ti mediante consentimiento explícito

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web y solicitas consultas gratuitas. Esta información nos permite proporcionar servicios personalizados y mejorar continuamente la experiencia del usuario. Toda recopilación se realiza con transparencia absoluta y conforme a principios de minimización de datos

Información Proporcionada Directamente por Ti

  • Datos de identificación personal: nombre completo, apellidos y datos de contacto básicos
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación
  • Información financiera básica: situación económica general, objetivos financieros y preferencias de planificación
  • Contenido de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto y correspondencia electrónica
  • Preferencias de usuario: configuraciones del sitio web, preferencias de cookies y opciones de notificación

Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, secuencia de navegación y enlaces seleccionados
  • Información técnica del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y configuración regional
  • Dirección IP y datos de conexión: ubicación geográfica aproximada basada en dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos para personalización y análisis estadístico
  • Fuente de referencia: sitio web desde el cual accediste a nuestra plataforma

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de servicios de consulta gratuita de planificación financiera y mejora de nuestro sitio web. Cada uso está fundamentado en base legal apropiada

  • Proporcionar consultas gratuitas personalizadas de planificación financiera adaptadas a tu situación económica específica
  • Comunicar contigo para agendar citas, confirmar consultas y proporcionar seguimiento posterior si lo solicitas
  • Responder consultas, preguntas y solicitudes de información que nos envíes mediante formularios o correo electrónico
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio web y retroalimentación de usuarios
  • Personalizar tu experiencia en el sitio web según preferencias expresadas y comportamiento de navegación
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestros servicios de consultoría financiera en España
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas informáticos contra accesos no autorizados

Nuestro Compromiso: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito previo. Tu privacidad es prioritaria en todas nuestras operaciones y decisiones empresariales

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias limitadas y específicas, siempre manteniendo estándares estrictos de protección de datos. Cada tercero con acceso a tu información está contractualmente obligado a mantener confidencialidad y cumplir con normativas de protección de datos aplicables

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar el sitio web y proporcionar servicios. Estos proveedores incluyen empresas de alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos y procesamiento de pagos. Todos los proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla exclusivamente para fines autorizados específicamente

Obligaciones Legales y Regulatorias

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental legítima. También divulgamos información cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a emergencias

Datos Estadísticos Anonimizados

Podemos compartir información agregada y anonimizada que no permite identificación individual con socios para fines de investigación, análisis de tendencias o mejora de servicios. Esta información nunca contiene datos personales identificables

Tus Derechos sobre Datos Personales

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos mediante los canales proporcionados en esta política

  • Derecho de acceso: solicitar copia de los datos personales que mantenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
  • Derecho al olvido: solicitar eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas
  • Derecho de limitación: solicitar restricción del tratamiento en situaciones particulares definidas legalmente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante correo electrónico o teléfono. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos con notificación previa

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen tanto controles técnicos como procedimientos administrativos diseñados para salvaguardar la confidencialidad e integridad de tus datos

Medidas Técnicas Implementadas

  • Cifrado SSL/TLS para proteger transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores
  • Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados a infraestructura
  • Almacenamiento seguro con cifrado de datos sensibles en bases de datos protegidas
  • Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad para proteger contra vulnerabilidades conocidas

Medidas Organizativas Aplicadas

  • Políticas estrictas de control de acceso con principio de mínimo privilegio necesario
  • Formación regular de personal en protección de datos y mejores prácticas de seguridad
  • Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad de sistemas informáticos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad con protocolos de notificación definidos

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y su propósito específico

  • Datos de consulta activa: durante la prestación del servicio y hasta tres años después
  • Información financiera sensible: eliminada cuando ya no sea necesaria para los fines autorizados
  • Comunicaciones electrónicas: conservadas durante el tiempo necesario para responder consultas y seguimiento
  • Datos para cumplimiento legal: conservados según plazos establecidos por legislación aplicable
  • Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites eliminación

Tras expirar los periodos de conservación, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que tus datos reciban nivel de protección equivalente al exigido por legislación europea mediante mecanismos apropiados

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección adecuada
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente que garantizan estándares apropiados de protección
  • Evaluación de idoneidad del país receptor según decisiones de la Comisión Europea
  • Garantías contractuales adicionales cuando sean necesarias para asegurar nivel de protección adecuado

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar uso del sitio web y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten reconocer tu navegador y recordar preferencias específicas

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies esenciales: necesarias para funcionamiento básico del sitio web y navegación segura
  • Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo utilizas el sitio para mejoras
  • Cookies de personalización: recuerdan preferencias y configuraciones para experiencia adaptada
  • Cookies funcionales: habilitan características avanzadas y funcionalidades mejoradas del sitio

Puedes gestionar preferencias de cookies mediante el panel de configuración disponible en el sitio web

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos mediante mecanismos apropiados para mantener transparencia

  • Publicación de la política actualizada en el sitio web con indicación clara de fecha de última modificación
  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados cuando los cambios sean sustanciales
  • Aviso destacado en el sitio web sobre modificaciones importantes durante periodo razonable
  • Solicitud de consentimiento renovado cuando cambios requieran nueva autorización explícita de usuarios

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información

Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contacta con nuestro equipo de protección de datos

enorvialex

Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 906 026311

Correo: content@enorvialex.pro

Esta política fue actualizada por última vez el 13 de octubre de 2025

Política efectiva desde el 13 de octubre de 2025